Vocalit Center

Centre d'appels et partenaire en outsourcing en Tunisie

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Qui sommes-nous?

Vocalit Center est un centre de contact multi-services crée en 2011 et basé à Tunis qui associe les bonnes ressources aux bonnes technologies.
En outre, nos équipes multi-skills dialoguent avec vos clients via tous les canaux de communication: chat, e-mail, média sociaux, téléphone, sms et self-service.

Vocalit Center est aussi un partenaire stratégique pour vous proposer et orienter selon vos besoins de ressources externes en Tunisie.
La mise en œuvre du projet d’externalisation est toujours fonction du projet et du client.

Nous créons des solutions uniques pour des clients uniques.
La large gamme de solutions commerciales très variée est continuellement adaptée aux besoins grandissants des clients. Nous faisons de chaque projet une réussite.

Pour toutes informations, contactez nous. Il vous suffit de compléter le formulaire et nous ferons de notre mieux pour y répondre au plus vite.

Contactez nous

Services

CENTRE DE CONTACT MULTI-SERVICES ET MULTICANAUX

VocalitCenter est votre partenaire en Tunisie spécialisé en :

Service clientèle
prise et suivi de commande, service après-vente, support technique, service de recouvrement..

Rétention et satisfaction
regagner la confiance, traitement des réclamations, rétention, enquête de satisfaction, appels de bienvenue et intermédiaires..

Sélection de clients
études de marché, génération de prospects, enrichissement de la base de données..

Fidélisation de votre clientèle
vente incitative, vente croisée et la loyauté..

Télévente

Prise de rendez-vous

Gestion de crise

SOLUTION OUTSOURCING EN TUNISIE

Vocalit Center vous offre différents services d’outsourcing en Tunisie dans 3 pôles de compétences:

L’aide juridique

La gestion des salaires

l’accompagnement RH

Que ce soit pour vous décharger de certaines tâches administratives, pour vous prodiguer des recommandations juridiques ou pour répondre à vos besoins temporaires de collaborateurs RH.
Nos consultants experts s’intègrent dans votre stratégie et agissent en tant que véritables collaborateurs tout en contenant les coûts.

Pourquoi la Tunisie ?

Située à moins de deux heures de vol des principales capitales européennes, la Tunisie jouit d’un bassin d’emploi et d’infrastructures de qualité qui en font une place incontournable en matière de services et de prestations offshore.
Seule démocratie de la région, ce statut offre de nouvelles perspectives de croissance et de dynamisme économique.

Contact

Vocalit Center:

Centre Phénicia
Avenue Habib Bourguiba, Bloc B
2070 La Marsa - Tunisie
(+216) 50 83 61 32
info@vocalitcenter.com